Comment changer mon numéro de téléphone ?
mis à jour
Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone uniquement sur votre
espace client, il vous suffit de:
Sur l'application mobile 🤳: Cliquez sur l'icône Profil en haut à gauche de votre écran, puis sur "modifier" à côté de votre numéro de téléphone. Renseignez votre nouveau numéro et le tour est joué.
Sur la version site internet 👨🏾💻 : Connectez-vous à votre espace client. Cliquez sur "Mon profil" dans la barre d’outils à gauche de votre écran, puis sur le bouton "Modifier" à côté de votre numéro de téléphone. Renseignez votre nouveau numéro et le tour est joué.
⚠️ Pour changer votre numéro de téléphone pour la signature électronique de vos documents et sur vos documents ontractuels, vous devez nous envoyer votre nouveau numéro de téléphone par chat. Un conseiller s'occupera de faire les modifications nécessairespour la signature du contrat et du mandat SEPA 😊.
Je n'arrive pas à changer mon numéro
On vous indique "Une erreur technique est survenue. Veuillez essayer à nouveau dans quelques minutes." sur le site internet ?
Cela signifie que votre numéro de téléphone est peut-être déjà utilisé. 🕵🏻♀️
Envoyez-nous un message par chat et nous résoudrons ensemble le problème.
