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Comment fonctionne l'assurance habitation Leocare ?

Nous proposons une assurance habitation multirisque pensée pour s’adapter à tous les profils : locataires, propriétaires ou colocataires. Trois formules sont disponibles (Essentiel, Confort et Excellence) pour répondre à chaque besoin et à chaque budget. Toutes incluent la responsabilité civile, la

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Habitation

Comment contacter l'assistance ?

L’assistance est disponible dans votre contrat qui vous apporte une aide (matérielle, logistique, sociale, financière) à la suite d’une panne ou d'un accident. Elle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Attention, l’assistance ne vaut pas pour une déclaration sinistre. Vous pouvez très bie

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Habitation

J'ai déménagé, comment résilier ?

Chez Leocare vous avez la possibilité de changer de logement tout en conservant le même contrat Si vous n'avez pas de nouveau logement, pour résilier votre contrat suite à un déménagement, il vous suffit de vous rendre sur l'application puis selectionner le contrat concerné cliquer sur " Résilier

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Habitation

Comment déclarer un sinistre habitation ?

Pour déclarer votre sinistre, rendez-vous sur l’application mobile puis cliquez "Sinistres", "Déclarer un sinistre" : nous vous demanderons alors les circonstances du sinistre ainsi que les pièces justificatives. Le sinistre doit être déclaré : dans les 2 jours ouvrés en cas de vol dans les 10 jou

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Habitation

Proposez-vous l'assurance scolaire ?

Oui ! 👧🏽 L'assurance scolaire est disponible en option dans nos contrats habitation. Elle couvre vos enfants. Vous pouvez activer l'assurance scolaire dès votre devis, ou par la suite. Directement depuis l'application : selectionner le contrat de votre habitation puis " Gérer mon contrat ", clique

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Habitation

Comment retrouver mon devis habitation ?

Après avoir effectué votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client, vous pourrez tout simplement le retrouver : Depuis l'application, en cliquant sur "contrats" puis cliquer sur le bandeau violet en bas de la page Depuis le site internet, rendez-vous dans mon espace puis descendez la pag

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Habitation

Est-ce que mes colocataires sont couverts par mon assurance ?

Sachez que toute les personnes rattachés à votre foyer sont couvertes au titre de votre contrat. En cas de besoin vous pouvez rajouter en toute autonomie votre conjoint.e ou vos colocataires depuis votre application. Selectionner le contrat concerné puis " Attestations" puis " Attestation responsabi

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Habitation

Le dégât des eaux pour un locataire

Pour prendre en charge les dommages consécutif à un dégât des eaux, votre logement doit être loué en non meublé et aucun préavis de départ déposé. Les dégâts doivent être consécutifs à une cause garantie par votre contrat. Sinon, il revient à votre propriétaire/bailleur de déclarer le sinistre auprè

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Habitation

Comment changer d'habitation sur mon contrat ?

Vous souhaitez modifier votre contrat car vous avez déménagé ? Pour une habitation en cas de déménagement 🏠: Le lieu de votre habitation est le lieu garanti au contrat. Si vous changez d'adresse, vous changez alors aussi de logement 🤗. Depuis l'application Sélectionnez le contrat pour lequel vous

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Habitation

Comment ajouter mon/ma conjoint.e ou mes colocataires au contrat habitation ?

Sachez que toute les personnes rattachés à votre foyer sont couvertes au titre de votre contrat. En cas de besoin vous pouvez rajouter en toute autonomie votre conjoint.e ou vos colocataires depuis votre espace en ligne. Selectionner le contrat concerné puis " Attestations" puis " Attestation respon

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Habitation

Quels justificatifs transmettre pour mettre mon contrat habitation en conformité ?

Vous avez 30 jours suivant la date d'effet de votre contrat pour nous faire parvenir vos justificatifs afin de mettre votre contrat en conformité. Pour votre contrat habitation 🏡, vous devez nous transmettre : Un RIB Votre pièce d'identité recto/verso ( en cours de validité ) Ou un passeport ( en

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Habitation

Quelles pièces fournir dans le cadre d'un incendie ?

Pour votre contrat habitation 🏡 : Votre déclaration circonstanciée détaillée à remplir directement sur l'application Le compte rendu d'intervention des pompiers Les photos des dommages Un état de perte totale : liste indiquant tous les éléments endommagés, leur montant et le chiffrage total de l'ét

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Habitation

Mon garage/box est-il couvert dans mon contrat habitation ?

Votre garage est couvert dans votre contrat habitation si 🏠: Il est inscrit dans votre bail de location. Il se trouve à moins de 5km du bien garanti. Si votre garage fait moins de 30m2, il est automatiquement couvert 🎉. S'il fait plus de 30m2, alors il est considéré comme une dépendance de plus de

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Habitation

Dégât des eaux : les pièces à fournir

Lors de la déclaration de votre sinistre Habitation sur l'application, nous vous demanderons les documents ci-dessous. Ces documents vous sont demandés pour la pré-déclaration. Vous pourrez aussi les télécharger en vous rendant dans "Mes Services" puis "Je souhaite suivre un sinistre". Les justifi

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Habitation

Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ?

Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝

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Habitation

Comment assurer mon lieu de vacances ?

Si votre lieu de vacances est votre résidence secondaire, nous pouvons l’assurer au titre de résidence secondaire. Si votre lieu de vacances n’est pas votre résidence secondaire, nous pouvons vous fournir une attestation de villégiature dans le cadre de votre garantie séjours-voyages. Pour l’obten

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Habitation

Le dégât des eaux pour un co-propriétaire occupant

Pour prendre en charge les dommages, ils doivent être consécutifs de l'origine de la fuite. et consécutif à une origine garantie par le contrat, Exemple : Votre robinet coule, mais que vous n'avez pas de tâche d'eau sur le sol. Il n'y aura pas de prise en charge, car cela constitue de l'entretien

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Habitation

Comment obtenir un devis pour une résidence secondaire ?

Il vous suffit de vous connecter à votre espace client pour pouvoir effectuer votre devis et sélectionner "résidence secondaire".

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Habitation

Comment obtenir un devis habitation ?

Vous pouvez obtenir votre devis en téléchargeant l'application Leocare ou depuis le site web. Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil et les caractéristiques de votre habitation (nombre de pièces, surface...). Votre devis est val

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Habitation

Ma piscine est-elle couverte en cas de dommages ?

Si vous avez souscrit l'option "Dommage piscine" votre piscine ou votre spa/jacuzzi est couvert au titre des garanties: L’incendie Dégât des eaux y compris la recherche de fuite sur les canalisations d’eau alimentant la piscine. Le gel des biens situés dans le local technique et la pompe à chaleur

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