Quelles pièces fournir dans le cadre d'un vol ?

Après avoir déclaré votre sinistre Auto ou Habitation sur l'application, nous vous demanderons les documents ci-dessous. Ces documents vous sont demandés pour la pré-déclaration. Vous pourrez les télécharger vos justificatifs en vous rendant dans "Mes Services" puis "Je souhaite suivre un sinistre".

Suite à l'analyse de votre déclaration, et selon vos garanties, votre gestionnaire indemnisation pourra prendre position sur la prise en charge du sinistre.
Si nécessaire, votre gestionnaire indemnisation est en droit de vous demander des pièces complémentaires pour la bonne gestion du sinistre. Cette liste n'est pas exhaustive.

Pour votre contrat habitation 🏡 :

Le dépôt de plainte
Les factures d'origine d'achat des biens dérobés
Le devis de remise en l'état à l'identique (pour des murs par exemple endommagés)
Le devis de remplacement à l'identique pour les biens dérobés ou endommagés
Un état de perte total : c'est une liste indiquant tous les éléments volés, leur montant et le chiffrage total de l'état de perte. Les factures des éléments indiqués doivent être fournis.
Les photos des dommages

⚠️ Pour les déclarations de sinistre Moto, vous devez prendre rendez-vous. Depuis l'application, il vous suffit de cliquer sur "Mes Services", "Mes Rendez-vous" et cliquer sur "Prendre rendez-vous" Vous pourrez alors choisir le service sinistre.

Mis à jour le : 17/06/2022