Quelles pièces fournir dans le cadre d'un vol ?

Après avoir déclaré votre sinistre Auto sur l'application, nous vous demanderons les documents ci-dessous. Ces documents vous sont demandés pour la pré-déclaration. Vous pourrez les télécharger vos justificatifs en vous rendant dans "Mes Services" puis "Je souhaite suivre un sinistre".

⚠️ Pour les déclarations de sinistre Moto, vous devez prendre rendez-vous. Depuis l'application, il vous suffit de cliquer sur "Mes Services", "Mes Rendez-vous" et cliquer sur "Prendre rendez-vous" Vous pourrez alors choisir le service sinistre.
Suite à l'analyse de votre déclaration, et selon vos garanties, votre gestionnaire indemnisation pourra prendre position sur la prise en charge du sinistre.
Si nécessaire, votre gestionnaire indemnisation est en droit de vous demander des pièces complémentaires pour la bonne gestion du sinistre. Cette liste n'est pas exhaustive.

Pour votre contrat auto 🚘 :

Sachez que nous attendons un délai légal de 30 jours pour toute mission d’expertise pour que la police puisse faire tout le nécessaire afin de retrouver votre véhicule.
A partir de 30 jours, si votre véhicule n’est pas encore retrouvé, nous vous invitons à nous faire une demande de rendez-vous pour faire le point sur votre dossier. Si nous avons tous les documents demandés ci-dessus, votre gestionnaire indemnisation pourra lancer l'expertise.

Conseil : Contactez les fourrières autour de vous. Le véhicule a pu être déplacé par les forces de l'ordre ou un huissier.
Le dépôt de plainte
Le questionnaire vol complété
Le dernier contrôle technique si votre véhicule est immatriculé depuis plus de 4 ans
La facture d'achat du véhicule
Le mode de financement du véhicule
Un état de perte total : c'est une liste indiquant tous les éléments volés, leur montant et le chiffrage total de l'état de perte. Les factures des éléments indiqués doivent être fournis.

Si le véhicule est retrouvé dans un garage, les frais de gardiennage sont à votre charge.

Mis à jour le : 17/06/2022