Les justificatifs pour tous les contrats

• Pourquoi mon justificatif est-il rejeté ?

  Pourquoi mon justificatif est-il rejeté ? Votre pièce justificative a été rejetée mais vous n'avez pas reçu de message vous indiquant pourquoi ? 🕵️‍♂️ Rassurez-vous ! Certaines pièces sont vérifiées par notre logiciel de reconnaissance afin de valider plus rapidement votre dossier. Mais parfois, selon la qualité de votre image, ou son format, il peut avoir du mal à tout identifier 🔎. Il rejette alors votre pièce afin qu'un Leoconseiller puisse également s'occuper de la conformité de ce docuPopulaire

• J'ai été conducteur secondaire, est-ce que je peux avoir un relevé d'information ?

  J'ai été conducteur secondaire, est-ce que je peux avoir un relevé d'information ? En tant que second conducteur, vous êtes ajouté.e au contrat. Vous avez été assuré.e sur le véhicule sur une période définie et vous avez donc gagner de l'ancienneté d'assurance. Vous pouvez donc faire la demande d'un relevé d'information où vous êtes mentionné.e en tant que second conducteur à votre ancien assureur. Pour recevoir votQuelques lectures

• Comment transmettre mes justificatifs ?

  Comment transmettre mes justificatifs ? Vous avez 30 jours suivant la date d'effet de votre contrat pour nous faire parvenir vos justificatifs. Pour les transmettre, rendez-vous : Sur l'application mobile 🤳 : dans l'onglet "Portefeuille" en bas à droite 💼, "Mes justificatifs". Sélectionnez le contrat pour lequel vous souhaitez ajouter vos documents. Il vous suffira de cliquer sur chaque pièce manquante afin de prendre en photo un document ou télécharger une pièce. Sur le site interQuelques lectures

• Si mes photos / documents ne sont pas validés, mon contrat est-il actif ?

  Si mes photos / documents ne sont pas validés, mon contrat est-il actif ? Oui, vous êtes assuré en responsabilité civile dès la validation de votre paiement. Votre contrat est alors actif, même si nous n’avons pas reçu ou validé toutes vos pièces justificatives. Dès que nous recevons votre carte grise définitive, ou un récépissé de vos démarches accepté, toutes vos garanties sont acquises.Peu de lectures

• La conformité de mon RIB

  La conformité de mon RIB Toutes les informations doivent être lisibles 🕵️‍♂️ : titulaire du compte, domiciliation et adresse de la banque, IBAN et BIC, etc. Le RIB doit être sous format PDF ou image. Une photo d'un RIB sur un téléphone sera refusée. Pour nous transmettre votre nouveau RIB, rendez-vous dans la messagerie de notre application ou sur votre espace client sur le site, et cliquer sur la petite croix en bas à droite. Vous pourrez alors prendre une photo ou télécharger un document.Peu de lectures

Auto

• La conformité de ma carte grise

  La conformité de ma carte grise Que vous achetiez un véhicule neuf ou d'occasion, vous avez ** l'obligation légale d'effectuer la démarche de mettre la carte grise à votre nom sous 30 jours**. Vous devez donc nous fournir, sous ce même délai d'un mois, votre carte grise et les autres justificatifs demandés.Très populaire

• La conformité de mon permis de conduire

  La conformité de mon permis de conduire Pour un contrat auto 🚘, vous devez avoir au moins 3 ans de permis de conduire chez Leocare, sauf pour les enfants ajoutés en second conducteur 👨‍👧‍👦. Vous avez un permis étranger et vous vous demandez si nous acceptons votre permis ? Nous vous expliquons tout sur la reconnaissance de votre permis [par les autorités françaises](https://www.servicQuelques lectures

• Assurance à l'Etranger : Quel justificatif donné pour Relevé d'Information ?

  Assurance à l'Etranger : Quel justificatif donné pour Relevé d'Information ? Pour mettre votre dossier en conformité, vous devrez nous faire parvenir votre ou vos relevés d'informations sous 30 jours à compter de la date d'effet de votre contrat. **Vous avez été assuré.e à l'Etranger et vous n'avez pas de relevé d'information ? ** ****Pas d'inquiétude ! Chez Leocare, nous reprenons votre historique d'assurance à l'Etranger __pour lesPeu de lectures

• J'ai été assuré.e sur un véhicule de fonction, comment avoir un relevé d'information ?

  J'ai été assuré.e sur un véhicule de fonction, comment avoir un relevé d'information ? Pour les contrats Auto uniquement, Si vous avez été assuré.e sur un véhicule de fonction, ** en France uniquement**, vous pouvez demander à votre ou vos anciens employeurs de remplir notre Attestation Employeur. La ou les attestations devront nous être renvoyées par chat sous 30 jours à compter de la date d'effet de votre conPeu de lectures

• Quels justificatifs transmettre pour mettre mon dossier en conformité ?

  Quels justificatifs transmettre pour mettre mon dossier en conformité ? Vous avez 30 jours suivant la date d'effet de votre contrat pour nous faire parvenir vos justificatifs afin de mettre votre contrat en conformité. Pour votre contrat auto 🚘, vous devez nous transmettre : Un RIB Un relevé d'information Votre [permis de conduire recto/verso](/fr/article/la-Peu de lectures

Habitation

• La conformité de ma pièce d'identité

  La conformité de ma pièce d'identité Pour mettre votre contrat habitation 🏡 en conformité, nous acceptons pour pièce d'identité : votre carte nationale d'identité un passeport un VISA valide un titre de séjour valide 👉 Votre pièce d'identité est rejetée, mais vous ne savez pas pourquoi ? Vous n'avez pas reçu de message d'un Leoconseiller ?Peu de lectures

• Quels justificatifs transmettre pour mettre mon contrat habitation en conformité ?

  Quels justificatifs transmettre pour mettre mon contrat habitation en conformité ? Vous avez 30 jours suivant la date d'effet de votre contrat pour nous faire parvenir vos justificatifs afin de mettre votre contrat en conformité. Pour votre contrat habitation 🏡, vous devez nous transmettre : Un RIB Votre pièce d'identité recto/verso 👉 [Comment transmettre mes justificatifs ?Peu de lectures

Smartphone

• Comment prendre en photo mon smartphone ?

  Comment prendre en photo mon smartphone ?Peu de lectures

Moto

• La conformité de ma carte grise moto

  La conformité de ma carte grise moto Que vous achetiez un véhicule neuf ou d'occasion, vous avez ** l'obligation légale d'effectuer la démarche de mettre la carte grise à votre nom sous 30 jours**. Vous devez donc nous fournir, sous ce même délai d'un mois, votre carte grise et les autres justificatifs demandés.Peu de lectures

• Quels justificatifs transmettre pour mettre mon contrat moto en conformité ?

  Quels justificatifs transmettre pour mettre mon contrat moto en conformité ? Vous avez 30 jours suivant la date d'effet de votre contrat pour nous faire parvenir vos justificatifs afin de mettre votre contrat en conformité. Pour votre contrat moto 🏍, vous devez nous transmettre : Un RIB Votre permis de conduire auto recto/verso selon vos déclarations et votre véhicule VotPeu de lectures

• La conformité du relevé d'information

  La conformité du relevé d'information Lorsque vous souscrivez chez Leocare, vous certifiez avoir 24 mois d'assurance au cours des 36 derniers mois. Pour vérifier cette condition d'éligibilité au contrat, nous vous demandons de nous faire parvenir sous 30 jours votre ou vos relevés d'informations.Très populaire