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  • Comment changer de RIB ?
    Comment changer de RIB ? Sur votre espace client, choisissez le contrat concerné, puis allez dans la rubrique RIB pour pouvoir ajouter vos nouvelles informations bancaires. Si votre RIB est accepté et pris en compte, vous aurez une page de confirmation. Sinon, vérifiez la validité de votre RIB dans la FAQ ou suivez les instructions indiquées dans le parcours de modification de RIB. Si vous modifiez votre RIB entre le 1 et le 5, il est possible que ce dernier ne soit pas effectif pour lQuelques lectures
  • Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe ?
    Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe ? Changer mon mot de passe depuis mon espace client Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone depuis votre espace client, il vous suffit de : Sur l'application mobile 🤳 : Cliquez sur l'icône Profil en haut à gauche de votre écran, puis sur le petit crayon ✏️ à côté de votre mot de passe. Renseignez votre motPeu de lectures
  • Comment changer mon adresse postale ?
    Comment changer mon adresse postale ? Pour changer votre adresse postale, il vous suffit de nous faire contacter par chat 🤗. Un Leoconseiller vous demandera les informations suivantes : Pour un contrat auto 🚘 : Votre nouvelle adresse postale. Si cette adresse est l'adresse de stationnement du véhicule, merci de le préciser. Sinon, merci de nous indiquer l'adresse exacte. La date du changement d'adresse. Si l'adresse est votre adresse de facturation également (ce sera à cette aPeu de lectures
  • Comment changer mon adresse mail ?
    Comment changer mon adresse mail ? Pour changer votre adresse mail, contactez nous directement par chat et nous nous chargerons de la modifier sur votre espace client, vos documents contractuels et pour la signature du contrat et du mandat SEPA 😊.Peu de lectures
  • Comment changer mon numéro de téléphone ?
    Comment changer mon numéro de téléphone ? Si vous souhaitez changer votre numéro de téléphone uniquement sur votre espace client, il vous suffit de : Sur l'application mobile 🤳 : Cliquez sur l'icône Profil en haut à gauche de votre écran, puis sur le petit crayon ✏️ à côté de votre numéro de téléphone. Renseignez votre nouveau numéro et le tour est joué. Sur la version site internet 👨🏾‍💻 : Cliquez sur "Mon profil" dans la barre d'outil à gauche de votre écran, puis sur le bouton "ModiPeu de lectures
  • Comment supprimer mon espace client ?
    Comment supprimer mon compte client ? Pour supprimer votre compte client, c’est très simple : Rendez-vous sur votre espace client Leocare, mon profil puis cliquez sur “Supprimer mon compte” 🧑‍💻 Votre espace client et l’intégralité des informations qu’il contient seront supprimés dans le délai légal de 30 jours prévu par la législation. À noter que si vous avez un contrat actif chez Leocare, votre compte ne pourra pas être supprimé, si votre contrat a été résilié vous pouvez faire une demanPeu de lectures

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