• Comment régler un impayé ?

  Comment régler un impayé ? Lorsque votre prélèvement ne passe pas, vous recevez un mail de rejet de prélèvement ou de mise en demeure le jour du rejet. Dès le lendemain vous recevez un mail contenant un lien de paiement permettant de régler le montant dû auquel s'ajoutent les éventuels frais de rejet et un SMS vous prévenant qu'un lien de paiement vous a été envoyé. Le lien de paiement est regénéré et envoyé à fréquence régulière, seul le plus récent doit être pris en compte.Peu de lectures

• Que se passe-t-il en cas de mise en demeure ?

  Que se passe-t-il en cas de mise en demeure ? Vous avez reçu un mail de relance suite à un impayé ? Nous vous expliquons comment régulariser votre impayé ici. Vous avez fait opposition au prélèvement et vous avez reçu une mise en demeure ? Vous n'avez pas régularisé votre impayé et vous avez reçu un mail de mise en demeure ? 📧 ⚠️ En cas de rejet de prélèvement dans le cadre d'une mise ePeu de lectures