Contrat
Comment résilier mon précédent contrat et souscrire chez Leocare ?
Comment résilier mon précédent contrat ? Pour résilier votre précédent assureur, tout dépend de la situation de votre contrat. La majorité des contrats d'assurance sont aujourd'hui à engagement de 12 mois : cela signifie que vous ne pouvez pas résilier avant la première année de contrat, sauf pour motif de vente de véhicule ou changement de situation. Votre contrat est sans engagement ? Vous pouvez faire votre demande directement à votre assureur en respectant la procédure indiquée parPopulaireQuelles sont les étapes de souscription ?
Quelles sont les étapes de souscription ? Pour souscrire à votre devis, rendez-vous : *Sur l'application mobile 🤳 : dans l'onglet "Portefeuille" en bas à droite 💼, "Mes devis". Sélectionnez le devis pour lequel vous souhaitez souscrire et cliquez sur le bouton "Souscrire" en bas. *Sur le site internet 👩💻 : dans l'onglet "Mes devis" au centre de votre écran et cliquez sur le bouton "Souscription" pour le devis de votre choix. Pour un contrat auto 🚘, les étapes de souscription sont les sQuelques lecturesQu'est-ce que le Relevé d'Information ?
Qu'est-ce que le Relevé d'Information ? Lorsque vous souscrivez chez Leocare, vous certifiez avoir 24 mois d'assurance au cours des 36 derniers mois. Pour vérifier cette condition d'éligibilité au contrat, nous vous demandons de nous faire parvenir sous 30 jours votre ou vos relevés d'informations. Le relevé d’information est un document essentiel si vous souhaitez changer d’assureur. Il détaille votre historique d’assurance au cours des 5 dernières années généralement. Votre relevé d'inQuelques lecturesQuels sont les moyens de paiement ?
Quels sont les moyens de paiement ? Chez Leocare, à la minute où vous finalisez votre souscription, vous êtes assuré.e* 🚀. Vous pouvez choisir deux types de fractionnement pour le règlement de votre contrat : un paiement mensuel un paiement annuel Puisque vous êtes assuré.e immédiatement, un règlement sera nécessaire pour finaliser votre souscription. En cas de paiement annuel Vous payerez directement votre cotisation annuelle par carte bancaire. Bonne nouvelle : vous bénéficiezQuelques lecturesDans quels pays mon véhicule est-il couvert ?
Dans quels pays mon véhicule est-il couvert ? Vous pouvez retrouver sur votre carte verte un tableau récapitulatif des pays où les garanties du contrat s'appliquent, dès que votre dossier est complet. Vous ne serez pas couverts en cas de sinistre pour les pays rayés sur ce tableau. ⚠️ Votre lieu de stationnement du véhicule et de domicile doivent être en France métropolitaine (ou continentale pour une moto). Nous ne proposons pas d'assurance dans ces pays si vous y habitez de manière perQuelques lecturesPeut-on changer la date de prélèvement ?
Peut-on changer la date de prélèvement ? Il n'est actuellement pas possible de changer la date de prélèvement. Les prélèvements s'effectuent tous les 5 du mois, dépendant des délais interbancaires et des jours ouvrés des banques. En cas de jour férié ou de délai interbancaire, votre prélèvement pourra alors s'afficher entre entre le 5 et le 10 de chaque mois. 👉 Les différents moyens de paiement 👉 Comment régulariser unPeu de lectures
Devis Auto
Comment calculer mon coefficient Bonus Malus pour mon contrat Auto ?
Comment calculer mon coefficient Bonus Malus ? Le coefficient bonus-malus permet aux compagnies d’assurance d'évaluer le montant de votre cotisation selon votre historique de conduire. 🕵🏻♀️ Recalculé chaque année lors de votre échéance annuelle, le coefficient bonus-malus (ou CRM) vous est attribué en fonction de vos sinistres déclarés au cours des douze derniers mois. En l’absence d’accident, vous êtes récompensés.es par un bonus. Au contraire, en cas de sinistre, vous êtes majorés.esPopulaireJe suis jeune conducteur (moins de 3 ans de permis), puis-je m'assurer ?
Je suis jeune conducteur (moins de 3 ans de permis), puis-je m'assurer ? À ce jour, vous devez pouvoir justifier de 3 ans de permis à minima et d’une ancienneté d’assurance 24 mois sur les 36 derniers mois. Nous pouvons ajouter un jeune conducteur entre 18 et 20 ans sur le contrat d’un parent. 👨👧👦Quelques lecturesComment obtenir un devis auto ?
Comment obtenir un devis auto ? Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil conducteur ou votre véhicule. Votre devis est valide pendant 30 jours. Si vous ne pouvez pas finaliser la procédure de devis, vous n'êtes malheureusement pas éligible à ce jour. Nous vous expliquerons alors pourquoi 🧑🏫.Peu de lecturesPuis-je assurer mon véhicule essence s'il a été converti au bio-éthanol ?
Puis-je assurer mon véhicule essence s'il a été converti au bio-éthanol ? Oui, MAIS, il faut que la conversion ait été faite uniquement via l’installation d’un boitier. Une reprogrammation de la cartographie moteur est interdite (car elle modifie la puissance du véhicule) et nous ne pouvons donc pas assurer ce genre de modification. Le certificat d’immatriculation doit alors être accompagné d’une modification. Le champ P.3 ne devra plus indiquer « ES » mais « FE ». Attention, les gainsPeu de lecturesL'assistance zéro kilomètre est-elle comprise dans ma formule Auto ?
L'assistance zéro kilomètre est-elle comprise dans ma formule Auto ? Oui 🎉 ! Pas besoin d'ajouter une formule Confort ou une option chez Leocare ! L‘assistance zéro kilomètre est comprise dans toutes les assurances Auto et Moto Leocare, quelle que soit la formule choisie (Tiers, Tiers+ et Tous Riques). Pour nous, que vous ayez une grosse berline, une petite citadine, en cas de pépin, vous avez les mêmes besoin d’assistance. En plus d'une assistance zéro kilomètre, nous vous proposonsPeu de lecturesAssurez-vous des véhicules de société ?
Assurez-vous des véhicules de société ? Nous pouvons assurer les véhicules de société si : Vous êtes le gérant de la société. Vous êtes désigné comme conducteur principal. Le véhicule doit être utilisé pour un usage strictement privé. En plus de votre carte grise, vous devrez nous fournir votre extrait Kbis édité il y a moins d'un mois.Peu de lecturesProposez-vous des assurances temporaires en auto ?
Proposez-vous des assurances temporaires en auto ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝Peu de lecturesMon code postal / ma localisation n'est pas reconnue, que faire ?
Mon code postal / ma localisation n'est pas reconnue, que faire ? Vous ne parvenez pas à indiquer votre domiciliation lors de votre devis ? À ce jour, nous pouvons vous assurer : En France métropolitaine pour l'auto et l'habitation 🚙 En France continentale (Corse exclue) pour la moto 🏍 Rassurez-vous ! Nous avons bien l'intention d'ajouter de nos services et les ouvrir au plus grand nombre très prochainement. À très vite nous l'espérons 🤗. 👉 Comment obtenir un devis auto ? (/fr/aPeu de lecturesProposez-vous un véhicule de remplacement pour un contrat Auto ?
Proposez-vous un véhicule de remplacement pour un contrat Auto ? Oui ! Parmi les nombreuses prestations de notre Assistance 0km, vous avez le droit à un véhicule de remplacement en France dès que vous souscrivez à un contrat auto ou moto, quelle que soit la formule choisie. 👉 J'ai besoin d'un prêt de véhicule 👉 Les différents services de l'assistancePeu de lecturesLe toit vitré (ou panoramique) de ma voiture est-il assuré ?
Le toit vitré (ou panoramique) de ma voiture est-il assuré ? Oui, et bonne nouvelle, il est assuré au même titre que vos autres glaces du véhicule. Ce qui signifie que vous n’aurez qu’une franchise réduite par rapport à une franchise dommages « classique », puisque la franchise de votre toit panoramique sera associée à la franchise Bris de glace (ce qui n’est pas anodin ?)Peu de lecturesJ'ai été conducteur secondaire, est-ce que je peux souscrire ?
J'ai été conducteur secondaire, est-ce que je peux souscrire ? En tant que second conducteur, vous êtes ajouté.e au contrat. Vous avez été assuré.e sur le véhicule sur une période définie et vous avez donc gagner de l'ancienneté d'assurance. Vous pouvez donc faire la demande d'un relevé d'information où vous êtes mentionné.e en tant que second conducteur à votre ancien assureur. Pour recevoir votre relevé d'informatiPeu de lecturesLe contenu du véhicule est-il assuré ?
Le contenu du véhicule est-il assuré ? Oui, nous remboursons vos biens personnels à hauteur de 500€ qu’ils soient volés ou endommagés suite à un accident, et ce, dès notre formule Tiers +.Peu de lecturesComment retrouver mon devis auto ?
Comment retrouver mon devis auto ? Après avoir effectuer votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client, vous pourrez tout simplement le retrouver : Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "Portefeuille" puis "Mes devis". Depuis le site internet, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Mes devis".Peu de lectures
Devis Habitation
Proposez-vous l'assurance scolaire ?
Proposez-vous l'assurance scolaire ? Oui ! 👧🏽 L'assurance scolaire est disponible en option dans nos contrats habitation. Elle couvre vos enfants pour seulement 1,63 euros par mois et par enfant 🤗 ! Vous pouvez activer l'assurance scolaire dès votre devis, ou par la suite en contactant un Leoconseiller depuis le chat de votre compte client. Un enfant à l'université est-il couvert par l'assurance scolaire ? A partirQuelques lecturesMon garage/box est-il couvert dans mon contrat habitation ?
Mon garage est-il couvert dans mon contrat habitation ? Votre garage est couvert dans votre contrat habitation si 🏠 : Il est inscrit dans le même bail de location Il se trouve à moins de 5km du bien garanti Si votre garage fait moins de 30m2, il est automatiquement couvert 🎉. S'il fait plus de 30m2, alors il vous faudra ajouter une dépendance de plus de 30m2 lors de votre devis 😊. Et si votre garage est sur un autre bail de location ? Nous n'effectuons pas d'assurance spécifique pPeu de lecturesMa piscine est-elle couverte en cas de dommages ?
Ma piscine est-elle couverte en cas de dommages ? Non, si vous possédez une piscine, seule votre responsabilité civile est assurée (si quelqu’un se blesse en utilisant votre piscine). Nous ne couvrons pas les dommages (liés aux intempéries par exemple) que votre piscine subirait.Peu de lecturesComment calculer les pièces pour un devis habitation ?
Comment calculer les pièces pour un devis habitation ? On compte comme pièces principales les pièces suivantes : chambres, salon, salle à manger (une cuisine ouverte et un salon ne compteront que pour une seule pièce), bureaux, bibliothèque, salle TV / Jeux / détente, mezzanine, pièces aménagées (cave, grenier, comble, loggia). Ne comptent pas dans les pièces principales : les salles de bain/salles d’eau, placPeu de lecturesComment obtenir un devis pour une résidence secondaire ?
Comment obtenir un devis pour une résidence secondaire ? Pour pouvoir assurer votre résidence secondaire, vous devez d'abord souscrire à un contrat pour votre résidence principale 🏡. Téléchargez l'application et effectuez votre devis en moins d'une minute ! ⏰ Votre résidence principale est déjà assurée ? Il vous suffit de vous connecter à votre espace client pour pouvoir effectuer votre devis (https://espace-client.leocare.eu/devis-assurPeu de lecturesEst-ce que mes colocataires sont couverts par mon assurance ?
Est-ce que mes colocataires sont couverts par mon assurance ? Oui ! Il suffit de nous indiquer les noms et prénoms de vos colocataires ainsi que leur pièce d’identité. Nous les ajouterons au contrat habitation et ils recevront aussi une attestation si besoin.Peu de lecturesComment obtenir un devis habitation ?
Comment obtenir un devis habitation ? Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil conducteur ou votre véhicule. Votre devis est valide pendant 30 jours. Si vous ne pouvez pas finaliser la procédure de devis, vous n'êtes malheureusement pas éligible à ce jour. Nous vous expliquerons alors pourquoi 🧑🏫.Peu de lecturesProposez-vous des assurances temporaires en habitation ?
Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝Peu de lecturesComment retrouver mon devis habitation ?
Comment retrouver mon devis habitation ? Après avoir effectuer votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client, vous pourrez tout simplement le retrouver : Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "Portefeuille" puis "Mes devis". Depuis le site internet, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Mes devis".Peu de lecturesMa localisation n'est pas reconnue, que faire ?
Mon code postal / ma localisation n'est pas reconnue, que faire ? Vous ne parvenez pas à indiquer votre domiciliation lors de votre devis ? À ce jour, nous pouvons vous assurer : En France métropolitaine pour l'auto et l'habitation 🚙 En France continentale (Corse exclue) pour la moto 🏍 Rassurez-vous ! Nous avons bien l'intention d'ajouter de nos services et les ouvrir au plus grand nombre très prochainement. À très vite nous l'espérons 🤗. 👉 Comment obtenir un devis habitation ?Peu de lectures
Devis Moto
Quels sont les moyens de protection demandés pour ma moto ?
Quels sont les moyens de protection demandés pour ma moto ? Si vous décidez d'assurer votre véhicule en Tiers + ou Tous Risques, la garantie Vol requiert la présence et à l’utilisation des moyens de protection qui va dépendre de l'âge de votre véhicule et votre zone de circulation. 🏍 Suite à votre devis, vous retrouverez la zone de circulation de votre véhicule dans la section "Mon Véhicule", page 2 de votre devis. Selon l'âge de votre véhicule et la zone de circulation, les moyens de proPeu de lecturesJe n'arrive pas à effectuer mon devis moto avec mon permis, pourquoi ?
Je n'arrive pas à effectuer mon devis moto avec mon permis A2, pourquoi ? Pour tout véhicule au delà de 750cm3, quelle que soit la puissance de ce dernier, nous ne pouvons pour le moment pas assurer le véhicule avec un permis A2. Seul un permis A est accepté.Peu de lecturesJe ne retrouve pas ma moto / mon scooter
Je ne retrouve pas ma moto / mon scooter A ce jour, nous n'assurons pas les deux roues de 50cm3. Nous pouvons assurer votre deux roues si votre véhicule a moins de 25 ans depuis sa première mise en circulation. Votre plaque d'immatriculation n'est pas détectée ? Si votre immatriculation n'est pas correctement identifiée ou si votre plaque est provisoire, vous avez également la recherche de votre véhicule grâce à la saisie manuelle de ses caractéristiques 😊 Vous ne connaissez pas la versiPeu de lecturesProposez-vous des assurances temporaires en moto ?
Proposez-vous des assurances temporaires en moto ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝Peu de lecturesComment obtenir un devis moto ?
Comment obtenir un devis moto ? Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil conducteur ou votre véhicule. Votre devis est valide pendant 30 jours. Si vous ne pouvez pas finaliser la procédure de devis, vous n'êtes malheureusement pas éligible à ce jour. Nous vous expliquerons alors pourquoi 🧑🏫.Peu de lecturesComment retrouver mon devis moto ?
Comment retrouver mon devis moto ? Après avoir effectuer votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client, vous pourrez tout simplement le retrouver : Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "Portefeuille" puis "Mes devis". Depuis le site internet, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Mes devis".Peu de lecturesL'assistance zéro kilomètre est-elle comprise dans ma formule Moto ?
L'assistance zéro kilomètre est-elle comprise dans ma formule Moto ? Oui 🎉 ! Pas besoin d'ajouter une formule Confort ou une option chez Leocare ! L‘assistance zéro kilomètre est comprise dans toutes les assurances Auto et Moto Leocare, quelle que soit la formule choisie (Tiers, Tiers+ et Tous Riques). Pour nous, que vous ayez une grosse berline, une petite citadine, en cas de pépin, vous avez les mêmes besoin d’assistance. En plus d'une assistance zéro kilomètre, nous vous proposonsPeu de lecturesMon code postal n'est pas reconnu, que faire ?
Mon code postal n'est pas reconnu, que faire ? Vous ne parvenez pas à indiquer votre domiciliation lors de votre devis ? A ce jour, nous pouvons vous assurer : En France métropolitaine pour l'auto et l'habitation 🚙 En France continentale (Corse exclue) pour la moto 🏍 Rassurez-vous ! Nous avons bien l'intention d'ajouter de nos services et les ouvrir au plus grand nombre très prochainement. A très vite nous l'espérons 🤗. 👉 Comment obtenir un devis moto ? (/fr/article/comment-obtePeu de lecturesProposez-vous un véhicule de remplacement pour un contrat Moto ?
Proposez-vous un véhicule de remplacement pour un contrat Moto ? Oui ! Parmi les nombreuses prestations de notre Assistance 0km, vous avez le droit à un véhicule de remplacement en France dès que vous souscrivez à un contrat auto ou moto, quelle que soit la formule choisie. 👉 J'ai besoin d'un prêt de véhicule 👉 Les différents services de l'assistancePeu de lectures
Devis Smartphone
Comment obtenir un devis smartphone ?
Comment obtenir un devis smartphone ? Le devis vous permet de tester votre éligibilité et vérifier si nous pouvons vous assurer selon votre profil conducteur ou votre véhicule. Votre devis est valide pendant 30 jours. Si vous ne pouvez pas finaliser la procédure de devis, vous n'êtes malheureusement pas éligible à ce jour. Nous vous expliquerons alors pourquoi 🧑🏫.Quelques lecturesProposez-vous des assurances temporaires pour smartphone ?
Proposez-vous des assurances temporaires pour smartphone ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝Peu de lecturesComment retrouver mon devis smartphone ?
Comment retrouver mon devis smartphone ? Après avoir effectuer votre devis et l'avoir enregistré sur votre espace client, vous pourrez tout simplement le retrouver : Depuis l'application en cliquant sur l'onglet "Portefeuille" puis "Mes devis". Depuis le site internet, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Mes devis".Peu de lectures