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Quelles sont les prestations prises en charge par l'assistance de mon contrat Leocare ?

Quelles sont les prestations prises en charge par l'assistance de mon contrat Leocare ? Votre contrat intègre un service d’assistance disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Ce service intègre une multitude de prises en charge. Mes prestations pour mon contrat Auto Avec notre assistance Auto L

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Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ?

Proposez-vous des assurances temporaires en habitation ? Non. Tous nos contrats sont à engagement de 12 mois. 🤝

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Habitation

Après le 1er avril, quels documents devrai-je présenter aux forces de l’ordre ?

Depuis le 1er avril 2024 les forces de l'ordre ont accès au fichier national des véhicules assurés, c'est grâce à cela que la carte verte a pris sa retraite. En complèment de cette information nous vous délivrons maintenant un mémo d'assurance. il est disponible directement depuis votre espace en li

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Général

Comment signer mon mandat SEPA ?

Lorsque votre RIB est enregistré, vous recevez votre mandat SEPA à signer électroniquement grâce à notre partenaire sécurisé YouSign. Pour signer votre mandat SEPA , ouvrez le mail "Leocare - Assurance - Leocare Assurance vous invite à signer votre mandat SEPA !" puis cliquer sur le bouton Accédez a

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Général

Comment signer mon contrat ?

Dès la finalisation de votre souscription, vous recevez votre attestation d'assurance par mail ainsi que votre contrat àsigner électroniquement grâce à notre partenaire sécurisé YouSign. Pour signer votre contrat, ouvrez le mail "Leocare - Assurance - Leocare Assurance vous invite à signer des doc

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Général

Puis-je assurer mon véhicule essence s'il a été converti au bio-éthanol ?

Oui, MAIS, il faut que la conversion ait été faite uniquement via l’installation d’un boitier. Une reprogrammation de la cartographie moteur est interdite (car elle modifie la puissance du véhicule) et nous ne pouvons donc pas assurer ce genre de modification. Le certificat d’immatriculation doit

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Auto

Quelles pièces fournir dans le cadre d'un bris de glace ?

Pour votre contrat habitation 🏡 : La déclaration circonstanciée à remplir directement sur l'application Les photos des dommages Le devis de remplacement à l'identique Pour votre contrat auto 🚘 : La déclaration circonstanciée à remplir directement sur l'application Les photos des dommages avec l’

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Auto

Assurez-vous des véhicules de société ?

Nous pouvons assurer les véhicules de société si : 1 Vous êtes le gérant de la société. 2 Vous êtes désigné comme conducteur principal. 3 Le véhicule doit être utilisé pour un usage strictement privé. En plus de votre carte grise, vous devrez nous fournir votre extrait Kbis édité il y a moins d'un

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Auto

Mon code postal n'est pas reconnu, que faire ?

Vous ne parvenez pas à indiquer votre domiciliation lors de votre devis ? À ce jour, nous pouvons vous assurer : En France métropolitaine (Corse Exclus) pour l'auto Rassurez-vous ! Nous avons bien l'intention d'étendre nos services et les ouvrir au plus grand nombre très prochainement. À très vi

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Général

Le contenu du véhicule est-il assuré ?

Oui, nous remboursons vos biens personnels à hauteur de 500€ ou même 1 000€ / 2 000€ / 3 000€ en fonction de l'option que vous avez choisis lors de la réalisation de votre devis. Qu’ils soient volés ou endommagés suite à un accident, et ce, dès notre formule Tiers +. ⚠️Attention, pour vous rembo

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Auto

Quand mon offre commerciale de bienvenue sera-t-elle appliquée ?

Pour que toute offre commerciale pour un contrat d'habitation principal ou secondaire ainsi que pour mes véhicules, à l'exception du parrainage, soit appliquée: Vous devez nous faire parvenir l'ensemble des justificatifs demandés sous 30 jours à compte de la date de souscription ; Votre dossier devr

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Général

Quelles pièces fournir dans le cadre d'une tempête ?

Pour votre contrat habitation🏡: Votre déclaration circonstanciée à remplir directement sur l'application Un article du Journal Officiel ou de presse (exemple : Ouest France) mentionnant une tempête, une attestation de la mairie ou une attestation de la station météorologique la plus proche Si des m

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Auto

Comment se connecter à mon espace en ligne ?

Chez Leocare, vous n'avez plus besoin de votre mot de passe pour accéder à votre espace en ligne ! Vous pouvez-vous identifiant sans mot de passe ! 🔐 Vous recevrez un code directement sur votre boîte mail que vous pourrez renseigner !

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Général

Quelles pièces fournir dans le cadre d'un vandalisme ?

Pour votre contrat habitation 🏡 : Le récépissé de dépôt de plainte et l'audition de la plainte Les photos des dommages Le devis de remise en l'état à l'identique (exemple : devis d'un peintre, d'un menuisier...) Un état de perte total : c'est une liste indiquant tous les éléments endommagés, leur m

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Auto

Comment changer mes garanties ?

1. Vous voulez augmenter vos garanties, votre formule ou baisser votre franchise ? depuis votre application: Sélectionner le contrat concerné " Gérer mon contrat" puis "Ajuster la formule", Puis Selectionner la formule qui vous plait. Un nouveau tarif vous sera alors proposé. Ou depuis le site cliqu

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Général

Incendie : les pièces à fournir

Quelles pièces fournir dans le cadre d'un incendie ? En cas d'incendie, contactez directement : Les pompiers au 18 👩‍🚒 et la gendarmerie si nécessaire au au 17 L'assistance pour remorquer votre véhicule ou pour un hébergement en cas de logement inhabitable. Après avoir déclaré votre sinistre A

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Auto

J'ai besoin d'un constat amiable

Depuis la rubrique "Service" de votre application et l'onglet "en cas d'urgence", nous vous guiderons pour pouvoir réaliser un e-constat et vous pourrez également télécharger un constat ! Mais également également télécharger ici un constat: * Auto / Moto * Habitation

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Auto

Comment assurer mon lieu de vacances ?

Si votre lieu de vacances est votre résidence secondaire, nous pouvons l’assurer au titre de résidence secondaire. Si votre lieu de vacances n’est pas votre résidence secondaire, nous pouvons vous fournir une attestation de villégiature dans le cadre de votre garantie séjours-voyages. Pour l’obten

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Habitation

J'ai besoin d'être dépanné.e/remorqué.e

L’assistance est disponible dans votre contrat qui vous apporte une aide (matérielle, logistique, sociale, financière) à la suite d’une panne ou d'un accident. Elle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Attention, l’assistance ne vaut pas pour une déclaration sinistre. Vous pouvez très b

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Général

Comment bénéficier de Liberty Rider ?

Pour toute souscription d'un contrat Moto, quelle que soit la formule choisie, nous vous offrons un abonnement Liberty Rider Premium ! 🥳 Après souscription, il vous suffit de vous rendre sur l'espace Leocare du site Liberty Rider . Liberty Rider vous demandera de donner les informations suivantes

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Moto